Question 1

Cual es la diferencia entre Business Central, Finance y Sales?

Accepted Answer

Business Central es un ERP completo para PYMES (finanzas, ventas, inventario, compras, fabricacion). Finance es la solucion financiera enterprise para grandes empresas con necesidades complejas (multi-entidad, consolidacion, tesoreria avanzada). Sales es el CRM de Microsoft para gestion comercial. Pueden usarse por separado o integrados.

Question 2

Cuanto cuesta implementar Dynamics 365?

Accepted Answer

Las licencias de Business Central empiezan en 70 EUR/usuario/mes (Essentials) o 100 EUR/usuario/mes (Premium). Sales desde 65 EUR/usuario/mes. Finance desde 180 EUR/usuario/mes. El coste de implementacion depende del alcance, pero un proyecto tipico de Business Central para una PYME ronda los 30.000-80.000 EUR.

Question 3

Cuanto tiempo lleva una implementacion de Dynamics 365?

Accepted Answer

Una implementacion estandar de Business Central puede estar operativa en 3-4 meses. Proyectos mas complejos de Finance o con muchas personalizaciones pueden llevar 6-12 meses. Trabajamos por fases para que puedas empezar a ver valor desde el primer mes.

Question 4

Puedo migrar desde mi ERP actual como Navision, SAP o Sage?

Accepted Answer

Si, tenemos experiencia migrando desde Navision/NAV, SAP Business One, Sage, A3 y otros ERPs. Incluimos la migracion de datos maestros (clientes, proveedores, articulos, historicos) como parte del proyecto.

Question 5

Que es Copilot y como funciona en Dynamics 365?

Accepted Answer

Copilot es la IA de Microsoft integrada en Dynamics 365. En Business Central ayuda con conciliacion bancaria, sugerencias de inventario y textos de marketing. En Finance predice cash flow y detecta anomalias. En Sales redacta emails, resume reuniones y puntua leads. Esta incluido en las licencias sin coste adicional.

Question 6

Ofreceis soporte despues de la implementacion?

Accepted Answer

Si, ofrecemos contratos de soporte funcional y tecnico 24/7 en espanol. Incluye resolucion de incidencias, consultas funcionales, actualizaciones del sistema y mejoras continuas. Tambien formacion para nuevos usuarios.

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